CA Clearnova Apps
Приложения Руководства Конфиденциальность Поддержка
EN中RU

Поддержка

SpellVPN Поддержка

Для помощи свяжитесь с нами: balamanigill@gmail.com.

SpellVPN Руководство пользователя Политика конфиденциальности
Перед обращением в поддержку:

SpellVPN требует совместимую конфигурацию, предоставленную пользователем. Pro платная и без рекламы; Ultra бесплатна с рекламой и необязательной подпиской App Store для отключения рекламы.

Частые вопросы

Почему соединение не устанавливается?

Проверьте, что импортированная конфигурация действительна, сервер доступен, а системное разрешение iOS VPN подтверждено.

В какой версии SpellVPN есть реклама или подписка?

SpellVPN Pro является платной загрузкой без рекламы и встроенных покупок. SpellVPN Ultra бесплатна, может показывать рекламу Yandex/AdMob и предлагает необязательные автопродлеваемые подписки для отключения рекламы и открытия Ultra-функций.

Как импортировать конфигурацию?

Используйте QR scan, QR из Фото, буфер обмена, Файлы, Wi-Fi Upload, URL подписки, proxy-ссылку, системное меню Share или URL-схемы SpellVPN. Прямые proxy-ссылки включают ss, vmess, vless, trojan, hysteria2, hy2, tuic, socks, socks5, HTTP и HTTPS proxy URI.

Что входит в резервные копии?

Полный экспорт данных приложения и резервная копия iCloud Drive могут включать конфигурации, узлы, подписки, policy groups, правила, DNS, режим маршрутизации, настройки виртуального адаптера и статистику трафика. Логи и установленное разрешение iOS VPN не входят в обычную копию.

Предоставляет ли SpellVPN сервер или подписку?

Нет. SpellVPN является клиентом и не продает, не размещает и не рекомендует VPN-серверы.

Где хранятся конфигурации?

Конфигурации и логи хранятся на устройстве, если вы сами не экспортируете, не отправите или не сохраните их через iCloud Drive. Очистка локальных данных не удаляет файлы резервных копий iCloud Drive.

Copyright 2026 Clearnova Apps. Все права защищены. Конфиденциальность · Поддержка