联系支持前：
SpellVPN 需要用户提供兼容配置。Pro 付费且无广告；Ultra 免费，包含广告，并提供可选 App Store 订阅来去广告。
常见问题
为什么连接失败？
请确认导入配置有效、服务器可达，并且已经批准 iOS VPN 权限弹窗。
哪个 SpellVPN 版本有广告或订阅？
SpellVPN Pro 是付费下载版本，无广告、无 App 内购买。SpellVPN Ultra 免费下载，可能展示 Yandex/AdMob 广告，并提供可选自动续期订阅来去广告和解锁 Ultra 权益。
如何导入配置？
可以使用扫码、照片二维码、剪贴板、文件、Wi-Fi 上传、订阅 URL、代理链接、系统分享或 SpellVPN URL Scheme。直接代理链接支持 ss、vmess、vless、trojan、hysteria2、hy2、tuic、socks、socks5、HTTP 和 HTTPS 代理 URI。
备份包含哪些内容？
完整 App 数据导出和 iCloud Drive 备份可包含配置、节点、订阅、策略组、规则、DNS、路由模式、虚拟适配器设置和流量统计。日志和已安装的 iOS VPN 权限不属于常规备份。
SpellVPN 会提供服务器或订阅吗？
不会。SpellVPN 是客户端，不销售、不托管也不推荐 VPN 服务器。
我的配置存在哪里？
配置和日志存储在你的设备上，除非你主动导出、分享或通过 iCloud Drive 备份。清除本地数据不会删除 iCloud Drive 备份文件。